Onfido controleert:
Je identiteitsbewijs
Dat je selfie overeenkomt met de foto in je identiteitsbewijs
Er zijn meerdere redenen waarom je ID kan worden geweigerd. Raadpleeg de reden in de afwijzingsmail voor de details die op je van toepassing zijn.
Bevestig dat je document en de ingezonden foto's voldoen aan de volgende standaard:
Gegevensconsistentie: Komen de ingediende gegevens exact overeen met de gegevens op je identiteitsdocument?
Zorg ervoor dat je je exacte wettelijke naam gebruikt en dat je dubbel hebt gecontroleerd of je je geboortedatum in het juiste formaat gebruikt.
Integriteit van de afbeelding: Is de ingediende afbeelding duidelijk en van hoge kwaliteit?
Zorg ervoor dat de afbeelding duidelijk en niet wazig is.
Gelijk gezicht: Is de selfie van hoge kwaliteit waarbij je gezicht niet onscherp is?
Andere bronnen:
- Waarom introduceert PuppyPlaats identiteitsverificatie?
- Welke voordelen krijg ik als geverifieerde gebruiker?
- Waarom is mij gevraagd om mijn identiteit te verifiëren?
- Hoe begin ik met de identiteitsverificatie?
- Welke stappen moet ik doorlopen om de identiteitsverificatie te voltooien?
- Zijn mijn gegevens veilig?
- Veelvoorkomende redenen waarom je identiteitsverificatie kan worden afgewezen
- Wat moet ik doen als mijn identiteitsverificatie is afgewezen?
- Wat moet ik doen als ik geen geldige identiteitsdocumenten heb?
Als je meer hulp nodig hebt
Als dit artikel je vraag niet beantwoordt, kun je natuurlijk contact met ons opnemen door op de onderstaande knop te klikken: