We streven er altijd naar om onze community te beschermen, daarom kiezen we ervoor om samen te werken met een legitieme ID-verificatieprovider. Op deze pagina leest u meer over het proces en hoe het werkt.
Wat houd de gegevensverificatie in?
Het gegevensverificatieproces is een verificatieprocedure om de identiteit van onze gebruiker vast te stellen. Hierdoor kunnen we zorgen voor een veiligere marktplaats voor zowel kopers als verkopers.
De door u ingediende documenten slaan wij niet op in ons systeem. Ze worden rechtstreeks ingediend bij onze ID-verificatieprovider Onfido, waar ze veilig worden afgehandeld. Onfido wordt door de overheid erkend als een verantwoordelijke organisatie. Ze hebben ook veel beschermende maatregelen genomen om uw gegevens veilig te houden. Om te weten hoe Onfido uw gegevens behandelt en beschermt, kunt u hun privacybeleid lezen.
Samengevat stelt de gegevensverificatie-procedure ons in staat om de site en onze gebruikers te beschermen.
Geldige documenten
U kunt alleen één van de volgende documenten gebruiken om uw identiteit te verifiëren:
- Paspoort
- Rijbewijs
- Identiteitskaart
- Nederlands vreemdelingendocument
De documenten moeten compleet zichtbaar zijn op de foto's (zowel voor- als achterkant), niet verlopen zijn en uw naam en geboortedatum moeten overeenkomen met de ingediende gebruikersgegevens. We zullen u op de hoogte stellen als uw document niet aan deze vereisten voldoet.
Veelvoorkomende redenen waarom de gegevensverificatie wordt afgewezen
- Naam komt niet overeen met de naam op uw account. U moet de wettelijke naam opgeven die op uw ingediende document staat. Bijnamen worden niet geaccepteerd. (bijv. Tom als u Thomas heet).
- Niet alle 4 de hoeken van het document zijn zichtbaar. Bijvoorbeeld het MRZ-gebied (Machine Readable Zone) onderaan het paspoort is bijgesneden of bedekt door uw vingers.
- Document is te ver van de camera verwijderd of afbeelding is wazig en niet leesbaar
- Geboortedatum komt niet overeen met de ingediende geboortedatum
Niet beide zijden van het rijbewijs zijn geüpload
Andere bronnen:
Als u meer hulp nodig heeft
Als dit artikel uw vraag niet beantwoordt, kunt u natuurlijk contact met ons opnemen door op de onderstaande knop te klikken: